Para consultar o status do seu pedido, faça login clicando aqui, e acesse o botão Minhas compras. O status você pode conferir abaixo:
Abandonado: você não finalizou sua compra;
Pedido em Análise: o seu pedido está sendo processado pelo sistema;
Cancelado: seu pedido não foi finalizado com sucesso;
Erro: ocorreu um erro de processamento no pagamento e o pedido não foi finalizado;
Estornado: o pedido foi cancelado e o seu dinheiro foi devolvido;
Inválida: ocorreu um erro de processamento no pagamento e seu pedido não foi concluído;
Pago: nosso sistema já identificou o seu pagamento e o Vale-Presente foi enviado para o e-mail informado no pedido;
Processando: o sistema ainda não identificou o pagamento do seu boleto;
Recusado: o pagamento foi recusado pelo emissor do seu cartão de crédito e o seu pedido não foi finalizado;