Acesse o chat do App para se comunicar com a loja, caso se encerre o tempo de comunicação, também conseguimos te ajudar a resolver, por favor, preencher as informações solicitadas nesse link.
Tenha em mão os dados do seu pedido, como número, valor e prints de tela nos ajudam a identificar o problema, agradecemos se puder enviar.
Depois de enviado, compartilharemos o seu relato com a unidade responsável, e eles retornarão o contato o mais breve possível. 😉